Was ist eine Versandkostenflatrate?

Bei unseren Versandkostenflatrates zahlen Sie für 365 Tage eine einmalige Versandkostenpauschale. Das heißt, dass bei sämtlichen Kaufverträgen, die Sie innerhalb von 365 Tagen ab Erwerb der Versandkostenflatrate mit uns abschließen, keine gesonderten Versandkosten für entsprechende Lieferungen mehr anfallen – an bis zu zwei Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Zusätzlich entfällt bei Lieferungen mit einem Warenwert von unter € 50,00 der ansonsten übliche Kleinmengenzuschlag. Bestellungen von Kunden mit einer Versandkostenflatrate werden priorisiert, und von unserem Logistikzentrum gegenüber den Bestellungen ohne Flatrate bevorzugt bearbeitet.

Bei der Standard-Versandkostenflatrate wird bei Lieferungen allerdings der übliche Frischezuschlag erhoben (€ 2,00 für Standard-Kühlverpackung, € 5,00 für Spezial-Kühlverpackung), wenn sich in der Bestellung ein kühlpflichtiges Produkt befindet. Nähere Informationen zum Frischezuschlag entnehmen Sie bitte § 6 der AGB. Wenn Sie keine kühlpflichtigen Produkte bestellen, wird kein Frischezuschlag erhoben. Der Mindestbestellwert pro Bestellung bei der Standard-Versandkostenflatrate beträgt auch weiterhin € 20,00. Ein Kleinmengenzuschlag wird nicht erhoben. Wünschen Sie für ein Paket Express-Versand (DHL Expresspaket), erheben wir lediglich pauschal € 10,00 Express-Zuschlag pro Lieferung.

Bei der Premium-Versandkostenflatrate entfallen bei jeder Lieferung ein etwaiger Frischezuschlag, der Mindestbestellwert und der Kleinmengenzuschlag. Wünschen Sie für ein Paket Express-Versand (DHL Expresspaket), erheben wir lediglich pauschal € 10,00 Express-Zuschlag pro Lieferung. Egal ob Sie Ihren normalen Wochen- oder Monatseinkauf tätigen, schnell noch etwas für den nächsten Tag benötigen oder das Besondere für das kommende Wochenende brauchen – mit einer Versandkostenflatrate können Sie völlig unbeschwert einkaufen, ohne hohe Liefergebühren zu fürchten.

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Was kosten die Versandkostenflatrates?

Die Standard-Versandkostenflatrate kostet € 29,00 und gilt für 365 Tage ab Kaufdatum.

Die Premium-Versandkostenflatrate kostet € 49,00 und gilt für 365 Tage ab Kaufdatum.


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Gehe ich mit dem Kauf einer Flatrate ein Abonnement ein?

Nein. Unsere Flatrates gelten ab Kaufdatum für 365 Tage. Danach läuft die Flatrate automatisch ab, sie verlängert sich nicht automatisch. Wenn Sie z.B. am 21.10.2010 um 15 Uhr die Flatrate kaufen, gilt diese bis 22.10.2011 um 15 Uhr.

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Ich lasse mich manchmal im Büro beliefern. Brauche ich für jede Lieferadresse eine Flatrate?

Nein. Die Versandkostenflatrate gilt für zwei feste Lieferadressen in Deutschland. Als Lieferadressen gelten die beiden ersten verwendeten Lieferadressen ab Kauf Ihrer Flatrate. Sie können dann für jede Lieferung entscheiden, an welche der beiden Lieferadressen Sie Ihre Bestellung liefern lassen wollen. Bei Lieferungen an eine dritte Lieferadresse müssen wir leider die normalen Liefergebühren erheben.

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Ich wohne nicht in Deutschland, gilt die Versandkostenflatrate auch für mich?

Leider nein. Adressen außerhalb Deutschlands sind von den Versandkostenflatrates ausgeschlossen.

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Ich ziehe für ein halbes Jahr ins Ausland, kann ich die Versandkostenflatrate vorzeitig beenden?

Eine vorzeitige Beendigung der Versandkostenflatrate und eine damit verbundene anteilige Auszahlung ist nicht möglich. Auch die Übertragung auf eine andere Person ist nicht möglich.

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Wie bekomme ich eine Versandkostenflatrate?

Legen Sie Ihre gewünschte Flatrate einfach wie jedes andere Produkt in den Warenkorb und klicken Sie im Rahmen des Bestellprozesses auf der Seite „Prüfen und Bestellen“ auf den Button „Jetzt Bestellen“. Sobald Sie die entsprechende „Versandbestätigungs-Email“ von uns erhalten, wird Ihre Versandkostenflatrate wirksam (nähere Informationen entnehmen Sie bitte § 2 der AGB). Ihre Versandkostenflatrate gilt dabei auch schon für die Produkte, die Sie zusammen mit der Versandkostenflatrate bestellen.

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Gilt die Versandkostenflatrate auch für Express-Lieferungen?

Bei Bestellung bis werktags 16 Uhr erhalten Sie Ihre Lieferung an eine deutsche Lieferadresse in der Regel am nächsten Tag (außer sonntags und deutsche Inseln). Wünschen Sie eine Lieferung zum Wunschtermin per DHL Express erheben wir bei einer Versandkostenflatrate lediglich € 10,00 Zuschlag pro Lieferung.

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Kann ich von meiner Standard-Versandkostenflatrate zur Premium-Versandkostenflatrate wechseln?

Sie können Ihre Standard-Versandkostenflatrate jederzeit auf eine Premium-Versandkostenflate upgraden. Im Bestellvorgang bei "Lieferart" können Sie das Upgrade für nur € 20,- auswählen. Die Laufzeit Ihrer Versandkostenflatrate verlängert sich mit dem Upgrade nicht, Sie stellen lediglich auf die Premium-Versandkostenflatrate um.

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Liefergebühren im Vergleich

Beispielrechnung 1

Lieferung mit € 40,00 Warenwert, ohne kühlpflichtige Produkte

• Bereits ab 3 Lieferungen lohnt sich die Standard-Versandkostenflatrate
• Bei 12 solcher Lieferungen pro Jahr (also nur einer Lieferung pro Monat), sparen Sie mit der Standard-Versandkostenflatrate € 89,80 gegenüber den normalen Liefergebühren.

Beispielrechnung 2

1kg Simmentaler Rind Roastbeef € 37,90, keine weiteren Produkte

• Bereits ab 3 Lieferungen mit Produkten der Kategorie Premiumfrische lohnt sich die Standard-Versandkostenflatrate
• Bei 12 solcher Lieferungen pro Jahr (also nur einer Lieferung pro Monat), sparen Sie mit der Standard-Versandkostenflatrate € 89,90 gegenüber den normalen Liefergebühren. Mit der Premium-Versandkostenflatrate würden Sie € 128,90 gegenüber den normalen Liefergebühren sparen.

Beispielrechnung 3

Gemischte Bestellung mit Fleisch, Käse und Nudeln Warenwert insgesamt € 65,00

• Bereits ab 3 Lieferungen lohnt sich die Premium-Versandkostenflatrate
• Bei 12 solcher Lieferungen pro Jahr (also nur einer Lieferung pro Monat), sparen Sie mit der Standard-Versandkostenflatrate € 28,90 gegenüber den normalen Liefergebühren. Mit der Premium-Versandkostenflatrate würden Sie € 68,90 gegenüber den normalen Liefergebühren sparen.